Accès professionnel
Faciliter l’accès à un médecin traitant
Afin de répondre aux difficultés d’accès à un médecin traitant sur le territoire, la CPTS Combrailles Limagne et Volcans a mis en place une action structurée de recensement et de priorisation des patients sans médecin traitant.
Cette action s’inscrit dans le cadre de la Mission 1 des CPTS : faciliter l’accès aux soins.
Un groupe de travail pluriprofessionnel a été constitué, réunissant :
- un médecin généraliste
- une infirmière libérale
- une pharmaciene
Contexte
Le territoire est confronté à :
- un flux migratoire important
- une proportion élevée de médecins généralistes de plus de 60 ans
- une démographie médicale surestimée
- une part significative de patients sans médecin traitant
Certains patients présentent des critères de vulnérabilité nécessitant une priorisation.
Recensement des patients
Le recensement est réalisé en partenariat avec :
- la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie), via un listing des patients sans médecin traitant
- les professionnels de santé libéraux, via l’utilisation de GCS SARA (Groupement de Coopération Sanitaire SARA) et de sa plateforme sécurisée MonSisra
- les patients via le lien suivant : formulaire de recherche de médecin traitant
Objectifs de l’action
- Recenser les patients sans médecin traitant
- Prioriser les situations les plus complexes
- Mettre à disposition des médecins généralistes une liste structurée et sécurisée
- Anticiper les départs à la retraite
Priorisation des patients
Une liste est établie selon des critères définis :
- ALD
- CSS
- Patients polypathologiques
- Âge (pédiatrie, personnes âgées)
- Besoin de visites à domicile
La liste est publiée mensuellement sur un cloud sécurisé à destination des médecins généralistes du territoire.
Nos chiffres clés
Demandes
Solutions trouvées
Chronologie de mise en œuvre
Juin 2025
Mise à disposition, par le GCS SARA (Groupement de Coopération Sanitaire), d’un formulaire sécurisé de demande de recherche de médecin traitant.
Organisation de webinaires de formation à destination des requérants :
- pharmaciens
- infirmiers libéraux (IDEL)
- masseurs-kinésithérapeutes
Formation spécifique des médecins généralistes recevant mensuellement le listing des patients, afin d’assurer une lecture homogène des informations essentielles transmises.
Janvier 2026
Mise à disposition du formulaire pour les usagers via le site internet de la CPTS afin de faciliter les demandes de recherche de médecin traitant.
Mars 2026
Envoi d’affiches et de flyers aux professionnels de santé du territoire pour information, affichage en salle d’attente et diffusion auprès des patients concernés.
