Accès professionnel
Organisation des soins non programmés
Afin de faciliter l’accès aux soins et d’améliorer l’orientation des patients, la CPTS Combrailles Limagne et Volcans a engagé une action dédiée à l’organisation des soins non programmés sur le territoire.
Cette action s’inscrit dans le cadre de la Mission 1 des CPTS : faciliter l’accès aux soins.
Un groupe de travail pluriprofessionnel a été constitué, réunissant :
- un médecin généraliste
- deux infirmières libérales
Contexte
Le territoire est confronté à :
- des difficultés d’accès à un rendez-vous médical dans un délai court
- des besoins accrus en visites à domicile
- un nombre de passages aux urgences sans hospitalisation supérieur aux moyennes départementale et nationale
Le territoire est notamment couvert par :
- le SAU du CH Guy Thomas
(Service d’Accueil des Urgences du Centre Hospitalier Guy Thomas de Riom) - la Maison Médicale de Garde de Volvic
- le Centre de Soins Non Programmés DocDirect
Depuis le 14 avril 2024, le territoire bénéficie également du :
- SAS 63 (Service d’Accès aux Soins du Puy-de-Dôme)
- du SIO (Service Infirmier d’Orientation), intégré au dispositif
Le SAS (Service d’Accès aux Soins) permet, via une régulation médicale, d’orienter les patients vers une prise en charge adaptée en ville lorsqu’une hospitalisation n’est pas nécessaire.
Le SIO (Service Infirmier d’Orientation) permet de mobiliser les infirmiers libéraux pour certaines situations relevant de soins rapides ou de suivi à domicile.
Objectifs de l’action
Informer les médecins généralistes du fonctionnement du SAS
- Augmenter le nombre de médecins inscrits sur la plateforme
- Informer les infirmiers libéraux du fonctionnement du SIO
- Contribuer à diminuer les passages aux urgences sans hospitalisation
Chronologie des actions menées
Deuxième trimestre 2025
Une communication a été adressée à l’ensemble des professionnels de santé du territoire afin de :
- présenter le fonctionnement du SAS
- expliquer les modalités d’inscription
- détailler l’articulation entre SAS, SIO et structures locales
Un flyer spécifique a été diffusé avec une version dédiée aux médecins généralistes (SAS)
Intégration des sages-femmes
La CPTS a également communiqué sur l’intégration des sages-femmes dans le dispositif.
Une participation à un webinaire organisé par le SAS 63 a permis de présenter leur rôle dans la régulation et les modalités de mobilisation dans le cadre des soins non programmés.
Cette démarche vise à renforcer l’offre de soins disponible en ville et à fluidifier les orientations.
